功能好不好,用户说了算
小鹏G3“高温抑菌”功能推出的初衷是为了在疫情期间确保G3车主及其家人能够健康出行,这项功能充分的展示了小鹏汽车OTA的强大性,颠覆消费者对OTA的认知,不在仅是换一个界面、优化一项功能那么简单,更多的是展现小鹏汽车能为用户带来定制化功能的能力。“高温抑菌”功能推出后截至3月31日,使用用户数达2406人,最高使用次数达33次,无论是使用的人数还是单人最高的使用频次都足以证明消费者对于这项功能的青睐。
一组数据也许不足以证明功能的好不好用,主要还是看用户对于功能实用性的独到看法,多位G3车主曾在小鹏汽车APP发表对于“高温抑菌”功能的看法,用户@微风过海说:“在全国上下都在抗击疫情的时候推出这样一个功能很得人心,代表小鹏还是愿意站在用户的角度去考虑,想做点事情,让用户感觉买小鹏还是值得的,有不断的增值服务。”这份评论代表了大多数用户的观点,这是对“高温抑菌”功能实用性最大的肯定。用户@Jiayuan说:“谁不喜欢每天进步一点点的感觉呢?车辆OTA(远程升级)就是这样,每隔一两个月都让你看到车子的新变化。就像养育一个孩子,今天她突然跟你说,‘爸,我会自己消毒了’。”这是用户对于小鹏汽车OTA能力的认可。升级的功能好用不好用不是看做了多少,而是看用户对你做的认可不认可。
小鹏G3 OTA进化能力
“高温抑菌”这样实用性的定制化功能区别于传统厂商购买新车才能拥有,只要是G3用户都可以通过OTA拥有这项功能,作为国内首家实现手机APP远程整车OTA升级的整车厂,“高温抑菌”功能的推出充分的发挥了小鹏汽车智能优势,体现了小鹏汽车的智能进化速度。
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