沃尔沃、路虎、捷豹南山4S新店提前看

随之而来的是各大品牌相继落户深圳，各大高端汽车4S店如雨后春笋般建立在深圳各区域。近日，我们了解到，沃尔沃、路虎、捷豹等三大进口品牌的第二家4S中心也将落户南山，本网独家专访了三大品牌南山4S中心总经理。

沃尔沃、路虎、捷豹于90年代就进驻了深圳，由位于梅林的深圳中汽南方投资集团经销代理，随着三大品牌保有量的日益增多，原销售服务店已经无法满足车主的维修保养服务，三大品牌南山4S中心的落成，将更好服务于南山及周边客户的维修保养服务，同时也方便该店周边客户看车试车。

采访中我们了解到，沃尔沃、路虎、捷豹南山4S中心总经理多年从事豪华高档车经营，提起对于三大品牌未来在深圳的发展，马总说，华南市场品牌由于早期的历史原因，日系车得到大部份客户的认可，沃尔沃、路虎、捷豹均源自欧洲车系，更具品质的安全保障及独特的个性风格，对于该三大品牌的客户群体，在使用过后会更加认同。

落成后三大品牌的4S中心占地面积达1.2万平米，完全按照厂家最新的标准建设落成，沃尔沃品牌为独立展厅，捷豹、跑虎为同一展厅。各品牌的销售及售后服务团队完全分开，沃尔沃南山4S中心即将于3月18日正式开业，路虎、捷豹南山4S中心也将于随后的3月26日正式亮相。

在沃尔沃展厅内，笔者注意到所有装饰都非常简约，让客户处处能体验别具一格的北欧风情，每一个角落都让您感受到了惊喜，给来店的人温馨的感觉。而在捷豹、路虎的展厅内，我们同样看到了尊贵而亲切的布置，据总经理介绍，新店内的所有摆设均是厂家指定供应厂商采购，连店内的每一幅壁画都是经严格挑选，与梅林4S中心会有不同之处。

三大品牌的新店开业后，除提供日常的销售及售后服务以外，更多是挖掘品牌自身的内涵，为客户提供更多个性化的服务，总经理提到，高档豪华车的客户都会较为注重细节，沃尔沃、路虎、捷豹的客户群体都是一些尊贵人士，我们无论从硬件到软件，公司从上到下都高度重视。我们销售及销售后的团队都是经过厂家严格培训考核通过方能上岗，我们最为注重员工的服务意识，只有高质量的服务，才能赢高客户满意度。

新店内设有数百平米的客户休息区，设有书吧，影音体验区，上网冲浪区，同时还为来维修保养的客户提供早餐、午餐及下午茶点心等。休息区分为了吸烟区及非吸烟区，充分考虑到了都市人重视环保健康。

售后服务区域占地面积近6千平米，引进了厂家最先进的电脑检测设备，分别按各品牌规定，严格划分了功能不一的各个区域，为南山、宝安区域原有的沃尔沃、路虎、捷豹车主提供了一个更加便捷、高质量的维修保养服务。另外，如遇到车辆特殊故障问题，技术部门还可以通过电脑联网直接将数据发送到厂家（瑞典、英国），可以第一时间快速、有效的获得厂家专家的技术支持，及时为客户的车辆解决问题。

后记：沃尔沃、路虎、捷豹南山4S中心的落成，相信将为南山、宝安两地的汽车消费者带来尊贵和温馨的别样豪华感受，同时也标志着沃尔沃、路虎、捷豹三大豪华品牌服务水平的进一步提升和高标准服务的传承。